デザイン思考は、デザイナーの思考プロセスを活用して、ビジネスや社会の課題解決に取り組む手法です。その特徴は以下の3点にまとめられます。 1. ユーザーの共感や満足を最優先に考える デザイン思考では、ユーザーのニーズや体験に寄り添い、共感することを重視します。ユーザーインタビューや観察を通じて、潜在的なニーズを掘り起こすことが重要です。[1][2] 2. 問題定義とアイデア創出を繰り返しブラッシュアップする 課題を明確に定義した上で、発散的思考によって多様なアイデアを出し、収束的思考で絞り込んでいきます。プロトタイプを作成してユーザーの反応を見ながら、問題定義に立ち返るサイクルを回します。[1][3] 3. 固定観念にとらわれず、前例のない発想を大切にする 既成概念にとらわれず、ユーザー視点で自由な発想を重ねることで、イノベーティブな解決策を生み出すことを目指します。[1][2] デザイン思考のプロセスは、以下の5つのステップで構成されます。[1][2][7] 1. 共感（Empathize）：ユーザーを観察・理解する 2. 定義（Define）：課題を明確に定義する 3. 概念化（Ideate）：アイデアを出し合う 4. 試作（Prototype）：アイデアを可視化する 5. テスト（Test）：ユーザーの反応を見る このプロセスを反復することで、ユーザーに価値を提供する革新的な製品やサービスを生み出すことができます。 近年、ビジネスの現場でデザイン思考が注目されている理由は、従来の仮説検証型のアプローチでは対応が難しくなった、多様化するユーザーニーズに対応するためです。[2][11] デザイン思考の実践には、ユーザー共感や発想法などのスキルが求められます。組織にデザイン思考を浸透させるには、トップのコミットメントとともに、実践を通じた意識改革が重要だと指摘されています。[12][14] 以上がデザイン思考の概要です。ユーザー視点に立ち、創造的な問題解決を図るデザイン思考は、イノベーション創出に欠かせない思考法といえるでしょう。 情報源 [1] 「デザイン思考」とは何か？ 5つのプロセスやフレームワーク - HRプロ https://www.hrpro.co.jp/series_detail.php?t_no=2472 [2] デザイン思考とは？5つのプロセスと役立つフレームワーク - Miro https://miro.com/ja/reseach-and-design/what-is-design-thinking/ [3] デザイン思考の活用事例 - Build Insider https://www.buildinsider.net/enterprise/designthinking/03 [4] デザイン思考とは｜実践するための5段階プロセス - 『日本の人事部』 https://jinjibu.jp/keyword/detl/977/ [5] [PDF] デザイン思考 5 つのステップ http://www.nara-wu.ac.jp/core/img/pdf/DesignThinking5steps.pdf [6] 【国内外・事例5選】いまさら聞けない「デザイン思考」徹底解説 ... https://seleck.cc/design-thinking [7] デザイン思考とは？ 5つのステップとビジネスシーンでの実践事例を解説 https://talknote.com/magazine/design-thinking/ [8] デザイン思考をビジネスで活用した事例8選｜必要性や導入方法も解説 https://www.xdesigner.jp/contents/designthinking-business [9] デザインシンキングとは？意味や定義、ビジネスにおける役割を解説 https://www.sofia-inc.com/blog/13921.html [10] デザイン思考とは？成功事例から学ぶ今から実践できる5つのステップ ... https://toritoke.jp/blog/design/tc-931/ [11] デザイン思考（Design Thinking）とは？ビジネスにもたらす効果を解説 https://www.internetacademy.jp/it/design/web-design/the-effect-of-design-thinking-on-business.html [12] デザイン思考とは？DX活用事例と実践プロセスを5ステップで解説 https://www.persol-group.co.jp/service/business/article/313/ [13] デザイン思考（デザインシンキング）とは？ プロセスや活用事例をわかり ... https://monstar-lab.com/dx/about/design-thinking/ [14] デザイン思考とは？5つの活用プロセスやフレームワークを紹介 https://leaders.seattleconsulting.co.jp/synergy/designthinking/ [15] デザイン思考とは？ビジネスにもたらすメリットや思考プロセス https://mba.globis.ac.jp/careernote/1534.html [16] デザイン思考とは？ビジネスで必要とされる理由とスキルアップ方法 ... https://schoo.jp/biz/column/952 [17] デザイン思考 - Wikipedia https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%80%9D%E8%80%83