### 概要 [[ドナルド・ノーマン]]は、デザインを深く理解し、人間の心に訴えかけるために、デザインを3つの異なる次元で考えることを提案している。これらは、人の感情や認知に異なる方法で影響を与え、製品やサービスに対する全体的な体験を形成する。 --- ### 1. 本能的デザイン（Visceral Design） - **特徴**: - 視覚的な魅力に焦点を当て、最初の印象や直感的な反応を形作る。 - 色、形、質感など、感覚に訴える要素が中心。 - **重要性**: - 初見での魅力がユーザーの製品に対する好意や欲求を決定づける。 ### 2. 行動的デザイン（Behavioral Design） - **特徴**: - 実際の使用体験、つまり使い勝手や操作感に重点を置く。 - 効率性、使いやすさ、理解しやすさが重視される。 - **重要性**: - 快適で効率的なユーザー体験が、満足度やロイヤリティの向上に寄与する。 ### 3. 反省的デザイン（Reflective Design） - **特徴**: - 自己イメージ、価値観、文化的背景といった、深層的な個人的な要素に焦点を当てる。 - 製品がユーザーのアイデンティティやステータスとどのように関連しているか。 - **重要性**: - 製品がユーザーの内面に響くことで、強い感情的結びつきやブランドロイヤリティを生み出す。 --- ### 参考 [エモーショナル・デザイン](craftdocs://open?blockId=4E6A6935-39D2-4E4F-9DEE-01248AD8C3E7&spaceId=7ef0b32f-b2ba-85e7-610c-84ddabaf4675) P6