事業の成長段階は、「0-1」、「1-10」、「10-100」というフェーズで捉えられ、各段階でデザインチームの役割、プロダクト状況、チーム構成、必要なデザイナーのケイパビリティ、およびキーロールとその役割は大きく異なる。
0-1フェーズ
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フェーズの説明：
- 事業やプロダクトが市場に適合するかを見極め、最初のプロダクトを市場に投入する段階。
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プロダクト状況例：
- 新規アプリケーションのコンセプト開発。
- 最初のユーザーテストとフィードバックの収集。
- MVP（Minimum Viable Product）のリリース。
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チーム構成：
- クリエイティブディレクター
- UXデザイナー
- ビジュアルデザイナー
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必要なデザイナーのケイパビリティ：
- 創造性とイノベーション
- ビジュアルデザイン
- ユーザーエクスペリエンス設計
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キーロールとその役割：
- リードデザイナー：デザインビジョンの策定とチームの創造的方向性のリード。
- CDO（Chief Design Officer）：デザイン戦略の策定と組織全体のデザイン思考の推進。
1-10フェーズ
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フェーズの説明：
- 事業やプロダクトが市場で初期の成功を収め、規模の拡大を図る段階。
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プロダクト状況例：
- ユーザーベースの拡大。
- プロダクトラインの拡張。
- ブランディングと市場ポジショニングの強化。
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チーム構成：
- UI/UXデザイナー
- インタラクションデザイナー
- データアナリスト
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必要なデザイナーのケイパビリティ：
- UI/UXの深い理解
- データ駆動型デザイン
- マルチプラットフォームデザイン
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キーロールとその役割：
- Design Ops：デザインプロセスの効率化と最適化、チーム間のコラボレーション促進。
- リードデザイナー：ユーザー体験の最適化とUI/UXデザインの改善の監督。
10-100フェーズ
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フェーズの説明：
- 事業やプロダクトが市場でのリーダーシップを確立し、大規模なスケールアップを目指す段階。
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プロダクト状況例：
- 国際市場への展開。
- ユーザーエクスペリエンスの継続的改善。
- デザインシステムのスケーリング。
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チーム構成：
- システムデザイナー
- クロス機能チーム協働のエキスパート
- ストラテジックデザインリード
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必要なデザイナーのケイパビリティ：
- システム思考
- クロス機能チームとの協働
- リーダーシップと戦略的思考
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キーロールとその役割：
- Design Ops：スケーリング戦略の開発、新規チームメンバーのオンボーディング。
- CDO：組織全体のデザインカルチャーの育成とデザイン思考の組織への浸透。
事業規模の拡大に伴い、デザインチームは戦略的な役割を果たし、プロダクトと事業の成長を支える。各フェーズにおいて求められるケイパビリティとキーロールの理解は、事業の成功を加速させるために不可欠である。