専門家雇用の基本的な考え方
専門家を雇うという行為の本質は、単なる業務の外部化ではなく、責任の委譲と時間価値の交換である。この考え方は人材マネジメント入門の基本的な概念と密接に関連している。Human Resource Management (HRM)は人材を投資対象の「資源」として捉え、戦略的に管理する経営手法であるという観点から、専門家の雇用は戦略的な投資判断として捉えることができる。
責任の委譲としての専門家雇用
専門家への業務委託は、単なる作業の外注ではなく、その領域における責任の委譲を意味する。専門分野の提案は具体的な道筋と決定の言質が重要であるという点で、専門家には明確な成果とその実現プロセスに対する責任が求められる。
時間価値のトレードオフ
専門家雇用における重要な側面は、時間価値のトレードオフである。効率的な仕事の進め方は初期の集中と適切な時間管理にあるという観点から、以下の要素を考慮する必要がある:
- 時間の効率化
- 仕事におけるアウトプットの種類と特徴が業務効率と成果に大きな影響を与える
- 専門家への委託により、組織は本来の中核業務に集中できる
- コストと価値
- 株主、従業員、顧客の同時満足が企業経営の要諦であるという観点から、専門家雇用のコストは投資として評価される
- 事業成功のための持続可能なビジネスモデルと製品・サービスの観点から、専門性への投資は長期的な競争力につながる
専門家雇用の戦略的意義
専門家の雇用は組織における自己組織化の一形態として捉えることができる。ビジネスモデルを起点とした事業戦略の構築が成功への近道であるという考え方に基づき、以下の要素が重要となる:
- 専門性の活用
- IT産業における採用の重要性を踏まえた戦略的な人材活用
- デジタルプロダクトデザイナーの専門性などの特殊スキルの効果的な導入
- 組織への影響
- 組織の成長に伴い政治力が重要になるのは、意思決定の複雑化と人間の認知限界によるものである
- マネジメントの本質は人材資源の最大活用にあるという観点からの専門家の位置づけ
雇用関係の本質
専門家との関係構築において、リスペクトはコミュニケーションの基盤であり、その欠如は関係性を崩壊させるという認識が重要である。以下の要素に注意を払う必要がある:
- 期待値の管理
- コミュニケーション
結論
専門家の雇用は、Everything as a Serviceの時代における戦略的な選択肢として位置づけられる。目的が常に先にあるという原則に基づき、専門家への投資は組織の目的達成を加速させるための手段として評価されるべきである。