映画の[[プロット]]や漫画のネームは、物語の展開やキャラクターの成長を計画し、視聴者や読者に伝えるためのツールである。一方、[[プロダクトデザイン|デジタルプロダクトデザイン]]におけるペルソナとカスタマージャーニーは、ユーザーのニーズや体験を理解し、製品やサービスをより使いやすく、魅力的にするための手法である。これら二つの分野は異なるように見えるが、実は類似点が多い。 ### 物語の展開とユーザー体験の設計 映画の[[プロット]]や漫画のネームでは、物語の骨格を作成し、キャラクターが直面する問題やその解決策を描く。[[プロダクトデザイン|デジタルプロダクトデザイン]]では、ペルソナを用いてターゲットユーザーの特徴やニーズを定義し、カスタマージャーニーマップを通じてユーザーが製品やサービスを利用する際の経路や体験を設計する。どちらも、目的地へ向かう過程で遭遇する障害や課題を特定し、それを乗り越える解決策を提示する点で類似している。 ### キャラクターの成長とユーザーの変化 映画や漫画のキャラクターは、物語を通じて成長や変化を遂げる。ペルソナとカスタマージャーニーを用いた[[プロダクトデザイン|デジタルプロダクトデザイン]]では、ユーザーが初めて製品を使い始める時点から、それを日常的に利用するようになる過程、さらには製品に対する満足度が高まる段階までを描く。この過程でユーザーの認識や行動がどのように変化するかを考慮する点が、キャラクターの成長と類似している。 ### エンゲージメントの構築 映画や漫画では、視聴者や読者がキャラクターや物語に感情的に投資するような仕掛けが重要である。[[プロダクトデザイン|デジタルプロダクトデザイン]]においても、ペルソナとカスタマージャーニーを活用してユーザーが製品やサービスに深く関与し、エンゲージメントを高める体験を設計する。ユーザーが自身のニーズや問題が理解され、解決される過程に感情的に関わることで、製品やサービスへの忠誠心を育む点で共通している。 ### 結論 映画の[[プロット]]や漫画のネームと、[[プロダクトデザイン|デジタルプロダクトデザイン]]におけるペルソナとカスタマージャーニーは、表面上は異なる分野であるが、物語の展開、キャラクターの成長、視聴者やユーザーのエンゲージメント構築という点で多くの類似点を持っている。これらの類似性を理解し、相互に学びを取り入れることで、より魅力的でユーザー中心の[[プロダクトデザイン]]を実現することが可能である。