📖生きのびるための事務 P80
自信と好きの相互関係
仕事において自信は不可欠な要素であるが、その源泉は「好き」という感情にある。クリエイティブの仕事はプロトタイプを通じて実現されるにあるように、作業を継続的に行うためには、その活動自体への純粋な興味や愛着が必要である。これは自己効力感の形成にも大きく関わっている。
好きの重要性
- 好きという感情は自信を強化する
- 作業の継続性を支える原動力となる
- 創造的な仕事に向き合い続けることで唯一無二の価値を生み出すことができるという考えにも通じる
失敗の捉え方と成長
失敗を認めて安心できる状態を作ることが子供の健全な成長と発達に繋がるという考え方は、職場環境にも適用される。失敗は以下の特徴を持つ：
- 他者による下す評価である
- 無責任に言及されることが多い
- そのような評価は一時的なものに過ぎない
他者の失敗談と建設的な対話
過去の失敗を語る退屈さ
- 自転車に乗れなかった過去を語るような、陳腐な経験の共有
- 現在の成長や学びに結びつかない懐古的な態度
- リスペクトはコミュニケーションの基盤であり、その欠如は関係性を崩壊させるという観点からも、このような会話は建設的ではない
建設的な対話の重要性
より価値のある対話として以下を推奨する：
- 現在の課題や成長機会に焦点を当てた議論
- 具体的な解決策や改善案の共有
- 未来志向の建設的な意見交換
教えることの本質
教えるという行為は、単なる情報伝達以上の意味を持つ。コミュニケーションデザインの観点から、以下の要素が重要となる：
- 相手の経験レベルの理解
- 適切なコンテキストの提供
- 失敗の可能性を含めた包括的な知識の共有
実践的な学びの重要性
経験学習理論が示すように、実際の体験を通じた学習が最も効果的である：
- 実践を通じた直接的な学び
- 現在進行形の経験からの気づき
- 経験者からの適切なガイダンス
継続と成長の関係
仕事の報酬は成長である：キャリア発展の本質的価値に通じるように、以下の要素が重要である：
- 好きなことを続けることによる自然な成長
- 失敗を恐れない姿勢の維持
- 他者からの評価に過度に影響されない心構え
職場での実践的応用
建設的なフィードバックを行うためのコツを活かしながら、以下の点に注意を払う：
- 好きという感情を大切にする環境作り
- 失敗を学びの機会として捉える文化の醸成
- 相互学習を促進する仕組みづくり
組織文化への影響
組織における自己組織化を促進するためには、以下の要素が重要となる：
- 心理的安全性の確保
- 建設的なフィードバック文化の構築
- 陳腐な失敗談ではなく、現在の課題に焦点を当てた対話の促進
まとめ
仕事における自信の構築は、好きという感情を基盤とし、失敗を恐れない姿勢と適切な学習環境によって支えられる。過去の些細な失敗談に固執するのではなく、チームの生産性におけるリーダーシップの役割を考慮しながら、現在と未来に焦点を当てた建設的な対話を促進することが重要である。