デザインをするとは、意図を持って設計と意匠を行うということである

デザインの本質的定義

デザインという言葉は多義的であり、様々な文脈で使用される。英語の「design」は、計画や構想を意味する動詞としても、その計画の結果生まれた形や外観を指す名詞としても使われる。日本語においても、「デザイン」は美的な外観の創出を指すこともあれば、機能的な設計プロセス全体を指すこともある。このようなデザインの意味の多様性の中で、デザインの本質を捉えるためには、その根幹にある「意図性」と「設計」および「意匠」という二つの側面を理解する必要がある。

デザインの定義において重要なのは、デザインが単なる美的装飾や見た目の改善にとどまらず、目的を持った意図的な行為であるという点だ。デザインは問題解決のプロセスであり、ある状態から望ましい状態への変化を促すための手段である。そのため、デザインという概念における設計や計画が不可欠な要素となる。

意図性の中核的役割

デザインの営みにおいて最も重要な要素は「意図性」である。意図なきデザインは存在し得ず、全てのデザイン行為の背後には目的や狙いが存在する。この意図性こそが、デザインを単なる偶発的な美しさや機能性と区別する特徴である。デザイン思考においても、明確な意図を持ってユーザーの問題を解決するというアプローチが中心となっている。

意図性は以下の三つの側面から考えることができる：

目的指向性: デザインは常に何かを達成するための手段である。製品の使いやすさを向上させる、情報を効果的に伝える、感情を喚起するなど、明確な目的を持つ。
文脈理解: 効果的なデザインは、使用される文脈や環境、ユーザーの特性を深く理解した上で行われる。コンセプトは判断基準を提供し、一貫性を生み、価値の源泉となるという観点からも、デザインの文脈理解の重要性が指摘できる。
価値創造: デザインは単に存在するだけでなく、人々や社会に何らかの価値をもたらす必要がある。ユーザー体験を中心に据えた強いビジネスをつくれるかどうかが企業の競争力に直結することからも、デザインが価値創造と密接に関わっていることがわかる。

設計と意匠の二面性

デザインという行為は、「設計」と「意匠」という二つの側面を持つ。デザインという行為は意匠と設計で人の行動に補助線を引くことであるという観点から、これらの要素がどのように相互に関連し、デザインの全体像を形成するかを理解することが重要だ。

設計の側面

設計とは、機能や構造、使用方法などの実用的側面を計画することである。これは以下の要素を含む：

機能性: 製品やサービスが期待通りに動作し、目的を達成するための仕組みを設計する。ファンクショナルアプローチを全ての仕事に活かすためのミニマムな考え方は、機能に注目し固定観念を打破することであるという考え方は、デザインの機能的側面を重視する姿勢と合致する。
ユーザビリティ: 人間が直感的かつ効率的に利用できるよう設計する。使いやすく直感的なインターフェースはユーザーのストレスを軽減し満足度を高めることから、ユーザビリティはデザインの中核的要素といえる。
構造と関係性: 各要素がどのように相互作用し、全体として機能するかを設計する。デザインによるビジネス競争力の強化は企業の成功に不可欠であるという認識は、デザインの構造的側面が競争力を生み出す源泉となることを示している。

デザインという言葉を設計と言い換えるのは不十分であるという指摘があるように、デザインを単なる機能的な設計に還元することはできない。設計は重要な側面ではあるが、デザインの全体像を把握するには意匠の側面も理解する必要がある。

意匠の側面

意匠とは、見た目や感覚的な側面を計画することである。これには以下の要素が含まれる：

視覚的表現: 色、形、配置、素材などの視覚的要素を通じて情報や感情を伝える。ビジュアルコミュニケーションはコミュニケーションコスト効率が良いという知見からも、視覚的表現の重要性が理解できる。
感情的体験: ユーザーにどのような感情や体験を提供するかを計画する。UXデザインはユーザーが行動をしやすい環境を作るデザインという考え方は、感情的体験の設計がユーザー行動を促進する上で重要であることを示している。
ブランドと一貫性: 製品やサービスが持つアイデンティティや価値観を視覚的に表現する。ブランディングは道の整備のようにブランドの価値と顧客関係を整えるプロセスであるという比喩は、意匠がブランド構築において果たす役割を示している。

意匠の位置付けとその重要性を理解することで、デザインが単なる見た目の美しさにとどまらず、情報伝達や感情喚起、アイデンティティ構築など多様な機能を持つことが明らかになる。

設計と意匠の統合

真に効果的なデザインは、設計と意匠を有機的に統合することによって実現される。デザイン思考とデザイン実践の統合の必要性が指摘されるように、概念的な設計と視覚的な表現は分離できるものではなく、相互に影響し合うプロセスである。

特にデジタルプロダクトデザイナーにおける設計と意匠の同時進行の環境では、機能とビジュアルは並行して開発され、相互にフィードバックを与えながら進化していく。デザインの複雑性と直感の役割を考慮すると、設計と意匠の統合には論理的思考と直感的判断の両方が必要であることがわかる。

統合のレベルは以下のように考えることができる：

基本レベル: 設計と意匠が互いに矛盾せず、基本的な整合性を保っている状態
調和レベル: 設計と意匠が互いを補完し、相乗効果を生み出している状態
革新レベル: 設計と意匠の境界が曖昧になり、新たな価値を創出している状態

デザインにおける調和の重要性が示すように、設計と意匠の調和が取れた統合は、ユーザーの体験を大きく向上させる可能性を持つ。

意図的デザインの実践

デザインを「意図を持って設計と意匠を行う」と定義した場合、実践においてはどのようなアプローチが有効だろうか。デザインプロセスは非線形であるという認識を出発点として、意図的デザインの実践方法を考察する。

問題定義と意図の明確化

デザインプロセスの最初のステップは、解決すべき問題と達成すべき意図を明確にすることである。プロジェクトの成功は目的達成への集中と実行に専念することで実現されるという原則は、デザインにおいても当てはまる。明確な意図を持つことで、後続の設計と意匠の決定に一貫性が生まれる。

問題定義のアプローチとしては以下が挙げられる：

ユーザーリサーチ: ユーザーインタビューでは目的に応じて新規ジョブ発見と仮説検証を明確に区別する必要があるという知見に基づき、ユーザーの実際のニーズや問題点を特定する。
コンテキスト分析: 案件に入る際にはコンテキストを理解することが重要であるという原則に従い、デザインが使用される文脈や環境を包括的に理解する。
目標設定: 目標は計画ではなく方向性であるという認識を持ち、デザインを通じて達成したい具体的な成果を設定する。

設計と意匠の意図的な選択

問題と意図が明確になったら、それに基づいて設計と意匠の要素を意図的に選択していく。デザインの質向上は「違和感」の探索に基づくという視点から、選択した要素が全体として違和感なく機能するかを常に検証することが重要である。

設計と意匠の選択においては以下の点が重要となる：

一貫性: コンセプトの存在が同じ内容でも強い影響力を持つという効果を活かすため、全ての要素がコンセプトと一貫していることを確認する。
優先順位: アウトカムとアウトプットとデザインの成熟度を考慮し、最も重要な目標を達成するために必要な要素に優先順位をつける。
検証: AI時代のデザイン思考は、AIによる大量アイデア生成と人間の判断力の融合により進化するという視点から、選択した要素を様々な方法で検証し、必要に応じて調整する。

反復的な改善と学習

デザインは一度で完成するものではなく、継続的な改善と学習のプロセスである。創造的な仕事は最低5回の反復サイクルを経ることで質が向上するという知見は、意図的デザインにおいても当てはまる。

反復的改善のためのアプローチとしては以下が挙げられる：

プロトタイピング: クリエイティブな仕事はプロトタイプを通じて実現されるという原則に基づき、アイデアを素早く形にして検証する。
フィードバック収集: ユーザーインタビューの種類の明確な定義と効果的な活用方法が成果の質を左右するという認識から、適切な方法でユーザーからのフィードバックを収集する。
メタ分析: メタ思考は理解力を鍛えるという視点から、デザインプロセス自体を振り返り、改善点を特定する。

デザインの烏滸がましさと責任

デザインは本質的に「より良い状態」を作り出すことを目指す行為であり、そこにはデザインの烏滸がましさが内在する。デザイナーは他者の行動や体験に影響を与えることを意図しており、その意味で大きな責任を負っている。

この責任は以下の側面から考えることができる：

倫理的考慮: 倫理観が欠如すると社会秩序が崩壊するという認識から、デザインの倫理的影響を慎重に検討する必要がある。
包括性: デザイナーは人間に物事を落とし込むのが役割であるという視点から、多様なユーザーのニーズに応えるデザインを目指すべきである。
持続可能性: 持続可能なビジネスモデルと製品・サービスの考え方に基づき、長期的な視点からデザインの影響を評価する。

結論

デザインをするとは、意図を持って設計と意匠を行うということである。この定義は、デザインの多面的な性質を捉えつつ、その本質的な要素である「意図性」と「設計・意匠の二面性」を強調している。デザイン分野の共通項として、この定義はグラフィックデザイン、プロダクトデザイン、UXデザイン、建築など多様な分野に適用可能である。

効果的なデザインは、明確な意図に基づき、設計と意匠の側面を統合的に考慮することで実現される。デザイン行為には烏滸がましさが内在するが、それは同時に責任を伴うものでもある。デザイナーは自らの意図と、その結果生じる影響を常に意識し、より良い世界の創造に貢献することを目指すべきである。

この定義を理解し実践することで、デジタル時代におけるデザイナーのキャリア形成においても、技術的な流行に左右されない本質的なデザインスキルを磨くことができるだろう。

Notes