プロダクトの種類、ドメイン、フェーズによってデザインシステムの目的と構築方法は根本的に異なる

デザインシステムの文脈依存性

デザインシステムは組織やプロダクトの特性に合わせて設計されるべき戦略的ツールである。toBとtoCでは作り方が違うという原則が示すように、一様なアプローチは存在せず、特定の状況に適応したシステム設計が求められる。デザインシステムの本質は標準化と効率化だが、その実現方法は デジタルプロダクトデザインにおいては対象領域によってクリエイティビティと標準性の優先度が異なる という原則に沿って変化する。

デザインシステムの構築と運用は、次の三つの主要な軸に沿って検討する必要がある：

1. プロダクトの種類（BtoB/BtoC/政府系など）
2. ドメイン特性（金融/エンターテイメント/医療など）
3. 事業フェーズ（スタートアップ/成長期/成熟期）

プロダクトの種類による違い

BtoB製品のデザインシステム

BtoB製品のデザインシステムでは、究極の理想として「デザイナー不要」が掲げられることがある。これは、マージンなどの細部も細かく定義することで、開発者が直接実装できるようにするアプローチである。BtoB製品のデザインシステムには以下の特徴がある：

1. 高度な標準化：開発者が直接実装できるよう、マージン・パディングなどの細部まで明確に定義
2. 効率性重視：ユーザーの学習コストより、開発・運用効率を優先
3. 機能性中心：感情的訴求よりも機能的価値の一貫した提供に重点
4. 拡張性の確保：複雑なワークフローやエンタープライズ要件に対応できる堅牢な設計

BtoB製品では デジタルプロダクトにおけるデザイン品質の追求の難しさ があるものの、一度学習すれば長期的に使用される傾向があるため、初期の学習コストよりも長期的な効率と一貫性が重視される。その結果、16のUIデザインルール のような明確な指針に基づいた厳格なシステム設計が効果的である。

BtoC製品のデザインシステム

一方、BtoC製品のデザインシステムでは「クリエイティブ作業の効率化」が理想とされ、ある程度柔軟に設計する必要がある。このようなデザインシステムには以下の特徴がある：

1. ブランド表現の柔軟性：差別化とブランド体験を可能にする創造的余地
2. 感情的接続の重視：ユーザーとの感情的なつながりを生み出す要素
3. トレンド対応の容易さ：市場動向に合わせた迅速な進化を可能にする構造
4. 実験の許容：新しいインタラクションパターンやビジュアル要素の試行

BtoC製品では UXが優れている製品はブランドロイヤルティの向上と再購入を促進する ため、感情的接続を可能にする柔軟性と一貫性のバランスが重要となる。Magic UI のようなアプローチも、ユーザーに驚きと喜びを提供するために取り入れられる。

政府・公共サービスのデザインシステム

政府や公共サービスのデザインシステムは、また異なる優先順位を持つ：

1. アクセシビリティの最大化：あらゆる市民が利用できることを最優先
2. 信頼性と透明性：公的機関としての信頼を醸成する設計
3. 長期的互換性：頻繁な変更が難しいため、長期にわたって有効な設計
4. コンプライアンス重視：法的要件への厳格な適合

このようなシステムでは WCAG などの規格への準拠が必須であり、創造性より包括性と普遍性が重視される。

ドメインによる違い

金融・医療などの高規制産業

高い規制が存在する産業では、デザインシステムに特有の考慮事項がある：

1. コンプライアンス機能の組み込み：法規制要件を満たすコンポーネント設計
2. 情報の階層と優先順位の明確化：法的に必要な情報の適切な表示
3. リスク管理のパターン：エラー防止と回復のための特殊なインタラクション
4. 厳格な検証プロセス：変更前の多段階承認と検証

このようなドメインでは、デザインはベクトルを持つ行為であり、責任者との方向性のズレがイノベーションを促進する という原則を活かしつつも、規制の枠内での革新が求められる。

エンターテイメント・メディア産業

創造的産業では、デザインシステムにも創造性を反映させる必要がある：

1. ブランド表現の豊かさ：強いアイデンティティを表現するための多様な要素
2. 感情的体験の設計：ユーザーの感情を動かす特別な要素の統合
3. トレンドへの適応性：文化的トレンドに対応できる柔軟な構造
4. 演出効果の標準化：驚きや喜びを生み出す演出手法のパターン化

このドメインでは クリエイティブのスキルは資本主義とは本来相容れないスキルである という緊張関係を認識しつつ、商業的成功と創造的表現のバランスを取るシステム設計が重要となる。

事業フェーズによる違い

スタートアップ・立ち上げフェーズ

初期段階の企業では、軽量で進化可能なデザインシステムが適している：

1. 最小限の構成要素：必要最低限のコンポーネントから始める
2. 迅速な反復：頻繁な変更に対応できる柔軟な構造
3. 核となる原則の確立：将来の拡張の基盤となる基本原則の定義
4. 実装の容易さ：少ないリソースでも維持可能な簡潔さ

スタートアップのフェーズ 初期では、MVPの開発プロセス と同様に、過度な投資を避けつつも基本的な一貫性を確保できるシステムが理想的である。AIを用いたプロトタイプの迅速な作成とイテレーション も活用し、効率的な構築を目指すべきである。

成長フェーズ

事業拡大期には、スケーラビリティを重視したシステム設計が必要となる：

1. 体系的な拡張：新機能や新製品に対応できる構造化された拡張方法
2. チーム間の協働強化：複数チームが同時に作業できるモジュール構造
3. 品質保証プロセスの確立：一貫性を維持するための検証メカニズム
4. ドキュメントの充実：新規参画者の学習を支援する詳細なガイダンス

成長フェーズにおけるデザイン組織の横断的運用 が重要となり、Design Opsはデザインプロセスを効率化し、チームの生産性を向上させる という原則に基づいたシステム運用が求められる。Figmaのブランチ機能の使い所 を理解し、複数のデザイナーが並行して作業できる環境整備も必要である。

成熟・安定フェーズ

成熟した企業では、長期的視点と組織全体への浸透が焦点となる：

1. 包括的なエコシステム：多様な製品やブランドをカバーする統合された体系
2. 文化的浸透：組織文化の一部としてのデザインシステムの位置づけ
3. 進化のガバナンス：変更管理と継続的な改善のための明確な仕組み
4. 外部連携の標準化：パートナーやサードパーティとの連携を考慮した設計

この段階では UX成熟度モデル の高度な段階を目指し、事業フェーズ別のデザイナーおよびデザイン組織の在り方 に沿った体制整備が重要となる。Design OpsとCreative Opsの違い を理解し、適切な運用体制を確立することで、持続可能なシステム管理が可能となる。

デザインシステムの実装戦略

優先度の設定

限られたリソースの中でデザインシステムを構築する際、以下の優先順位付けが効果的である：

1. 基本原則とビジュアル言語：色、タイポグラフィ、スペーシングなどの基本要素
2. 高頻度使用コンポーネント：ボタン、フォーム要素、カードなど最も使用頻度の高い要素
3. 複合パターン：一般的なインタラクションパターンやレイアウト構造
4. 特殊用途コンポーネント：特定の状況でのみ使用される専門的な要素

ファンクショナルアプローチを全ての仕事に活かすためのミニマムな考え方は、機能に注目し固定観念を打破することである という視点から、従来の常識にとらわれない機能中心の優先順位付けが有効である。

チーム構成と役割分担

デザインシステムの構築と運用には、以下のような役割が必要となる：

1. デザインシステムオーナー：全体の方向性と優先順位の決定
2. コンポーネント設計者：個別要素のデザインと仕様定義
3. 開発者：技術的実装とコード管理
4. ドキュメント担当：使用ガイドラインと原則の文書化
5. 品質保証：一貫性と使いやすさの検証

デザイン組織の効果的なリソース配分は外部専門性と内部基幹力の適切な組み合わせによって実現される という原則に従い、内部の核となる能力と外部の専門知識を効果的に組み合わせることが重要である。

ケーススタディと実践アプローチ

BtoB SaaSのデザインシステム構築

ある企業向けSaaSプラットフォームでは、以下のアプローチが有効だった：

1. 機能的コンポーネントの徹底分析：実際のユーザーワークフローに基づいた分解
2. 開発者中心のドキュメント：実装仕様を詳細に記述
3. 厳格な命名規則と構造：混乱を最小限に抑える一貫した規則
4. 拡張性のためのトークン設計：将来の変更を容易にする抽象レイヤーの導入

このアプローチは デザイナーは高度な想像力と訓練によって精度の高いプロトタイプを作成できる という強みを活かしつつ、開発者主導の実装を可能にした。

消費者向けアプリのデザインシステム

あるBtoC企業では、以下のようなアプローチでブランド表現と効率のバランスを取った：

1. コアとエクステンションの分離：厳格な基本要素と柔軟な拡張部分の明確な区分
2. 実験のためのサンドボックス：新しいアイデアを安全に試せる領域の設定
3. 感情的要素のパターン化：ブランド体験を生み出す要素の体系化
4. 季節やキャンペーンへの対応：時期による変化を計画的に組み込む仕組み

このアプローチは アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ という原則を活用し、創造性を阻害せずに効率性を高めることに成功した。

デザインシステムの評価と進化

成功指標の設定

デザインシステムの有効性を測るためには、以下のような指標が有用である：

1. 採用率：組織内でのシステム使用度合い
2. 開発速度：新機能や製品の開発時間短縮
3. 一貫性スコア：製品全体での視覚的・機能的一貫性
4. メンテナンスコスト：システム自体の維持に必要なリソース
5. ユーザー満足度：最終的なユーザー体験への影響

評価においては デザインで必ず発生する誤差のマージン を考慮し、完璧な一致よりも意図した範囲内での一貫性を重視すべきである。

継続的な進化メカニズム

デザインシステムを持続可能に保つためには、以下のような進化の仕組みが必要である：

1. 定期的なレビューサイクル：使用状況と課題の定期的な確認
2. フィードバックループ：使用者からの継続的な意見収集
3. バージョン管理戦略：変更の計画的な導入と互換性の管理
4. 廃止プロセス：不要になった要素を安全に除去する手順

デザインプロセスは非線形である という特性を認識し、プロジェクトノートの作り方 を活用して変更の背景と決定プロセスを記録することが、長期的な一貫性維持に役立つ。

まとめ：コンテキスト適応型デザインシステム構築の原則

デザインシステムの成功には、以下の原則を考慮したコンテキスト適応型のアプローチが不可欠である：

1. 目的の明確化：プロダクトの種類、ドメイン、フェーズに基づいた具体的な目的設定
2. 適切な柔軟性：状況に応じた厳格さと自由度のバランス
3. 進化計画：初期から成熟までの段階的な発展を見据えた設計
4. 組織的統合：技術だけでなく、プロセスや文化との連携

デザインの仕事におけるAI活用方法 を取り入れながら、デザイナーは人間に物事を落とし込むのが役割である という本質を忘れないことが重要である。最終的に、デザインシステムは単なる標準化ツールではなく、組織の目標とユーザーのニーズをつなぐ戦略的資産として位置づけられるべきである。

デザインシステムの構築において、BO条件のルールは、建設的な議論と問題解決を促進する効果的なコミュニケーション技術である という原則を活用し、多様なステークホルダー間の生産的な対話を通じて進めることが成功への鍵となる。最適なデザインシステムは一様ではなく、常に特定のコンテキストに応じて独自の形を取る生きた体系なのである。