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拡散と収縮の本質
拡散と収縮のプロセスは、単なる情報整理の手法ではなく、思考の可視化は創造的問題解決の触媒となり、行き詰まりを突破する鍵であるという原理を具現化した知的生産の方法論である。このプロセスは、取材やインタビューの準備段階において、思考と情報を段階的に整理し、最終的に一つの統合された知識体系を構築することを目的としている。
竹下氏が実践するこの手法は、デジタルツールと紙の使い分けは目的と用途によって選択するべきであるという原則に基づき、アナログとデジタルのツールを意図的に組み合わせた「二刀流」のアプローチを採用している。この連続的な運動は、情報の発散と収束を繰り返すことで、より深い理解と洞察を生み出すメカニズムとなっている。
第一段階：初期の拡散プロセス
思考の自由なフロー
最初の拡散段階は、マインドマップを用いたジャーナリングは創造的思考と問題解決を促進するのと同様に、アイデアや質問を自由に展開させる創造的なプロセスである。リーガルパッド（黄色い紙）とサインペン（ペンテルの黒のサインペンなど）を使用することで、思考の流れを妨げることなく、自由な発想を促進する環境を作り出している。
この段階では、インタビュー対象者に関連する音楽を聴きながら、聞きたいことを制限なく書き出していく。これは紙に書くことの利点は集中しやすい状態に入れることという原理を活用し、デジタルデバイスによる認知的負荷を避けながら、純粋な思考の展開を可能にしている。重要なのは、この段階で書かれたものは一時的な性質を持ち、後で捨てることも前提としている点である。これにより、プロトタイプの高速化は作成コストの最小化と心理的執着の排除によって実現されるのと同じように、思考の自由度を最大化している。
アナログツールの意図的選択
サインペンの使用は単なる好みではなく、デザインプロセスにおけるビジュアル的な試行錯誤の重要性を反映した戦略的な選択である。太い線で描くことにより、細部にこだわることなく、大きな流れやアイデアの関連性を視覚的に捉えることができる。これは作りながら考えるプロセスが思考を明確化し、創造的な問題解決を促進するという原理と一致している。
第二段階：収縮による構造化
デジタルツールへの移行
収縮の段階では、手書きの質問案をWordに打ち込み、構造化された形式に変換する。この過程は情報から知識への変換プロセスの重要な一部であり、散在していたアイデアを論理的な構造に組み立てる作業である。Word文書として整理された情報は、その後PDF形式に変換され、次の段階への準備が整えられる。
この段階でのドキュメント制作における3つの原則の一つである「構造の明確化」が実践されており、情報の階層化と関連性の整理が行われる。PDFへの変換は、形式の固定化により、次の段階での注釈や追記を明確に区別できるようにする意図的な選択である。
第三段階：再拡散による深化
GoodNotesによる統合的情報管理
収縮しただけの状態では「いいインタビューにならない」という認識は、情報の統合と合成は新たな知識と洞察を生み出すという原理を体現している。iPadのGoodNotesアプリにPDFを取り込み、Apple Pencilで手書きの注釈を加えることで、構造化された情報に対して新たな層を追加していく。
この段階での再拡散は、単なる情報の追加ではなく、情報を結びつけて知識体系を作ることが大事という原則に基づいた知識の統合プロセスである。質問への追加事項、自身の考察、関連資料（財務官の報告書など）を全て一つのノートに集約することで、AIを活用したMoC作成プロセスは知識体系の構築と創造的思考を革新的に促進するのと同様の効果を、アナログ・デジタル融合の手法で実現している。
実践的な意義と効果
統合された知識システムの構築
この拡散と収縮のサイクルを完了すると、一つのGoodNotesファイルに全ての情報が集約された状態が生まれる。これはMOC（Maps of Content）の概念に近く、単一のアクセスポイントから全ての関連情報にアクセスできる知識管理システムとなっている。インタビュー中に相手が何を言っても対応でき、記事執筆や映像編集チェック時にも、必要な情報を即座に参照できる。
このアプローチは効果的なドキュメント制作のための4ステップ手順と共通する要素を持ちながら、より動的で反復的なプロセスを実現している。情報の発散と収束を繰り返すことで、ダブルダイアモンドプロセスは全ての仕事に適用可能な普遍的なアプローチであるという原理を、個人の知的生産活動に応用した形となっている。
楽しさと持続可能性
竹下氏が「聞きたいことバーって書いていけばいいので楽しい」と述べているように、このプロセスはクリエイティブな仕事はプロトタイプを通じて実現されるという創造的な側面を持っている。機械的な情報整理ではなく、探索的で発見的なプロセスとして設計されているため、仕事における自信は好きという感情から生まれ、それが持続的な成長を支えるという原理に合致している。
まとめ
拡散と収縮のサイクルは、デザインプロセスは要件定義から素材制作、組み合わせ、反復的改良という循環的構造を持つのと同様に、知的生産における基本的な循環構造を示している。アナログツールによる自由な発想、デジタルツールによる構造化、そして両者を統合した再拡散というプロセスは、現代の知的労働者にとって重要な方法論である。
このアプローチは、GTDのコンテキスト概念を活用したインプットとアウトプットの分離は創造的プロセスを効率化するという原理を独自の形で実現しており、情報の取り込みと整理、そして創造的な統合を一連の流れとして体系化している。毎回のインタビューでこのプロセスを実践することで、継続的な改善と洗練が可能となり、より質の高い成果物を生み出す基盤となっている。